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Diusframi ha obtenido la certificación ISO 9001:2008

El pasado 22 de Julio Diusframi ha obtenido la certificación ISO 9001:2008 a través de Bureau Veritas.

CIT 2011 Valencia. 16 y 17 de Febrero

Diusframi, servicios y soluciones para medios de pago

La aparición de las tarjetas de crédito revolucionó los medios de pago hace dos décadas, aportando nuevas oportunidades al sector bancario y comercial. Grupo Diusframi ha evolucionado desde entonces para prestar una gran diversidad de servicios, desde el mantenimiento de equipos hasta la personalización de tarjetas y el desarrollo de software, destacándose siempre por su eficiencia y un servicio de calidad.

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Lector de tarjetas
Cajero automático
Reparación de recicladoras de efectivo, terminales punto de venta (TPV’s), cajeros automáticos y equipos informáticos.

Call Center

Compañía matriz del Grupo Diusframi dedicada hace más de 18 años al mantenimiento de equipos electrónicos e informáticos en el ámbito de los medios de pago para los sectores financiero, sanitario y estaciones de servicio.

Diusframi cuenta con más de 180 profesionales, 22 delegaciones distribuidas en la Península, Baleares y Canarias, y 8 laboratorios para la reparación de terminales.
Para el éxito del desarrollo de su actividad, Diusframi dispone asismismo de un Sistema de Información Distribuido, el cual permite tener conexión on line con todas las delegaciones, controlar y gestionar las actuaciones diarias, disponer de una Base de Datos Centralizada, y realizar un rápido intercambio de información con los clientes -ya sea mediante una página web específica o un sencillo intercambio de ficheros.

ASISTENCIA TÉCNICA:

Instalación, mantenimiento y reparación de recicladoras de efectivo, terminales punto de venta (TPV’s), cajeros automáticos y equipos informáticos.
Gestión de redes informáticas, telefónicas y audiovisuales.
Gestión de garantías de fabricantes.
Instalación y mantenimiento de elementos de imagen para comercios: banderolas, cartelería, etc.
Distribución de Lectores de Tarjetas:
- Lectores de Tarjeta de Banda.
- Lectores homologados por Sermepa para TPV virtual.
Mantenimiento de equipos de personalización de tarjetas:
- Insertadoras y ensobradoras.
- Personalizadoras.
- Equipos de personalización de talonarios: impresoras CMC7,
cortadoras, grapadoras, etc.
- Consumibles y acesorios.
- Hardware y Software específicos para resolución de incidencias.

SERVICIOS A MEDIDA:

Almacenamiento y gestión de stocks de terminales.
Gestión de órdenes de intervención.
Instalación, sustitución y reparación de terminales.
Formación a usuario.
Información de seguimiento.
Servicio de atención al cliente.

MODALIDAD DE SERVICIO:

Mantenimientos presenciales 24 horas “In Situ”.
Mantenimiento Mixto-Presencial.
Call Center de 1er y 2º nivel.
Máxima Disponibilidad 24/7/365.